FAQ

Bạn vui lòng xem hướng dẫn đật hàng tại đây:

Hướng dẫn đặt hàng

Tuỳ sản phẩm, vui lòng liên hệ hotline hoặc theo dõi trên Fan page, website để biết chi tiết.

Có, Shinary có cửa hàng tại địa chỉ 15A Bùi Đình Tuý, phường 26, quận Bình Thạnh, TP.HCM, bạn có thể ghé địa chỉ này để xem hàng trực tiếp trước khi mua. Nếu bạn ở các tỉnh thành khác, bạn có thể đặt mua trên website, Shinary sẽ giao và thu tiền tận nhà cho bạn.

Trong mỗi sản phẩm có phần tính phí vận chuyển, bạn chọn tỉnh/thành phố và quận/huyện nơi bạn ở, sau đó bấm nút NHẬN BÁO GIÁ để biết phí vận chuyển đến chỗ bao nhiêu. Bạn cũng có thể biết phí vận chuyển khi vào trang ĐẶT MUA.

Tuỳ vào khu vực bạn ở sẽ có thời gian nhận hàng khác nhau.

• Nếu bạn ở HCM, thời gian nhận hàng là 1 ngày sau ngày đặt hàng. VD bạn đặt mua hôm nay thì hôm sau sẽ giao hàng.
  
• Nếu bạn ở các tỉnh phía nam, thời gian giao hàng sẽ là 2 ngày làm việc.
  
• Nếu bạn ở các tỉnh miền Trung trở ra Bắc, thời gian giao hàng sẽ là 5 - 6 ngày làm việc.
  

Thời gian giao hàng không tính cuối tuần, bao gồm thứ 7 và chủ nhật. Thời gian toàn trình vui lòng cộng thêm 2 ngày nếu ngày giao rơi vào cuối tuần.

Giá tại Shinary đã được niêm yết rõ ràng, việc giảm giá phụ thuộc vào từng chương trình khuyến mãi của shop và có MÃ GIẢM GIÁ. Bạn sử dụng mã này khi đặt hàng để được giảm giá. Nhân viên cửa hàng KHÔNG THỂ giảm giá trực tiếp cho bạn.

Có. Khi mua sắm tại Shinary, bạn có thể thanh toán và nhận hàng trên toàn quốc.

Có. Bạn có thể đổi, trả sản phẩm trong thời gian 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.

Không! Shinary chỉ bán phụ kiện cho khách, không bao lắp đặt. Tuy nhiên, tuỳ tình hình cụ thể, nhân viên có thể hỗ trợ lắp đặt cho khách.

Tuỳ vào từng chủng loại sản phẩm, Shinary sẽ có chính sách bảo hành khác nhau:

• giày loại 2: Thời gian bảo hành là 1 tháng
  
• Đèn pin CREE: bảo hành chip led 6 tháng
  
• Nón bảo hiểm Andes: bảo hành trọn đời
  
• Các sản phẩm khác: test tại chỗ